BizChatly
Prova  gratis per 3 mesi

Tutte le conversazioni in un'unica inbox

Ogni messaggio arriva in una inbox. Storico, ricerca e passaggio all'operatore quando l'agente non è sufficiente.

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3 mesi gratis · disdici quando vuoi

  • WhatsApp
  • Telegram
  • Instagram
  • Messenger

Dashboard

Cosa fa in dashboard

WhatsApp, Instagram e Telegram in una sola coda. Intervento dell'operatore quando richiesto.

Un canale, una coda

WhatsApp, Telegram, Instagram e Messenger nella stessa inbox. Nessun passaggio tra tab.

Storico e ricerca

Apri il contatto e consulta la conversazione. Cerca per nome, data o richiesta.

Escalation all'operatore

L'agente gestisce le richieste ripetitive. Urgenze, preventivi e casi eccezionali restano al team.

Attivazione

Tre passaggi per attivarlo

Si collegano i canali, si configura il profilo e l'agente gestisce le conversazioni in ingresso.

  1. 1

    Collega i canali

    WhatsApp, Telegram, Instagram e gli altri canali si connettono dalla dashboard, senza codice.

  2. 2

    Configura l'attività

    Si inseriscono orari, servizi, FAQ e tono di risposta. Le prenotazioni vanno sull'agenda collegata a Google Calendar e i contatti nel CRM.

  3. 3

    L'agente gestisce le conversazioni

    I clienti scrivono in linguaggio naturale. L'agente interpreta, esegue le azioni e risponde su ogni canale collegato.

L'agente gestisce orari, FAQ e disponibilità. Preventivi, urgenze e casi riservati restano all'operatore. Non inventa diagnosi, prezzi o slot non verificati.

FAQ

Domande frequenti

Agente AI, WhatsApp Business, privacy e piani.

Vedi tutte le FAQ
Cos'è BizChatly?
Piattaforma di assistenza clienti con agente AI per PMI. Gestisce conversazioni su WhatsApp, Telegram, Instagram e Messenger: FAQ, prenotazioni e aggiornamento di CRM e calendario.
Qual è la differenza tra un chatbot e un agente AI?
Un chatbot segue script predefiniti. L'agente BizChatly interpreta il linguaggio naturale, mantiene il contesto e può prenotare, aggiornare un contatto o verificare uno slot tramite i plugin attivati.
È necessario un account WhatsApp Business o Meta?
Sì, per WhatsApp e i canali Meta è richiesto un account business collegato. La dashboard guida i passaggi di configurazione. I tempi dipendono dalla verifica Meta e dal numero.
Come vengono trattati i dati dei clienti?
I dati di ciascun merchant sono isolati. Conversazioni e contatti restano nell'account. Dettagli nella Privacy Policy.
Come si riducono i no-show?
Con il plugin Calendario i clienti prenotano in chat e possono ricevere promemoria automatici.
Quanto costa?
3 mesi di prova su Premium. Al termine, Premium €99 (riferimento 2.500 messaggi AI / mese) o Basic €49 (1.500), IVA esclusa. Pagamento annuale: −10%. Calendario e CRM in tutti i piani. Inventario e ordini su Premium. Disdetta in qualsiasi momento.
Come si configura l'agente sull'attività?
Dalla dashboard si compilano orari, servizi o prodotti, FAQ e tono di risposta. L'agente usa queste informazioni nelle conversazioni.
È possibile mantenere calendario e CRM già in uso?
Sì. Calendario e CRM sono inclusi in BizChatly. Google Calendar è l'integrazione per l'agenda. I contatti restano nell'account. Il catalogo si collega da Shopify, WooCommerce o PrestaShop.
Si collega Shopify, WooCommerce o PrestaShop?
Sì. Lo shop si collega dalla dashboard: OAuth per Shopify, chiavi API per WooCommerce, chiave webservice per PrestaShop. L'agente verifica giacenza e stato ordine dal catalogo sincronizzato. Inventario e ordini sono sul piano Premium. Pagine settore in Negozi online.
Servono competenze di programmazione?
No. I canali si collegano dalla dashboard. Per il widget sul sito è sufficiente un tag script.
Si può usare solo WhatsApp?
Sì. È possibile collegare un solo canale o tutti quelli operativi. Lo stesso agente risponde su ogni canale, con una sola inbox.
Cosa succede se l'agente non può rispondere?
La conversazione può essere ripresa dalla dashboard quando è richiesto un intervento dell'operatore.

Tutte le conversazioni in un'unica inbox

3 mesi di prova su Premium. Poi Basic €49 o Premium €99, IVA esclusa.

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