Prenotazioni tavolo per ristoranti
La richiesta di un tavolo giunge anche a cucina chiusa. L'agente verifica i coperti sul turno e conferma la prenotazione. Tavolate, sala privata e richieste fuori listino restano al titolare.
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Il Forno di Marco
BizChatly AI · Ristoranti Online
Posso prenotare un tavolo per domani sera?
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Sì: ho posto alle 19:30 e alle 21:00. Quante persone?
Siamo in 4, prenotiamo alle 21:00
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Prenotato: 4 persone domani alle 21:00. La conferma resta in questa chat.
Funzionalità
Tavoli, turni e coperti
Data, ora, coperti e zona si leggono nella richiesta e si confermano in agenda · La conferma arriva anche quando la sala è chiusa · Nome, telefono e nota (compleanno, seggiolone) restano sul contatto
Prenotazione tavolo
Quattro persone sabato alle 21, se possibile all’esterno. L’agente verifica i coperti e conferma la prenotazione.
Disponibilità, zona e disdetta
L’agente verifica i coperti del turno. Se l’interno è occupato, propone il dehors. La disdetta segue la policy del locale.
Ordini da asporto
L’agente accoglie la richiesta, registra l’ordine e scala la giacenza. Lo stato resta in dashboard.
Nome, coperti e note
Nome, coperti e occasione. La prenotazione è già sul contatto all’apertura del turno.
Conferma del tavolo
Alla conferma parte il messaggio in chat, con il file di calendario. Il messaggio del giorno prima lo invia la sala. Il no-show si segna in agenda dallo staff.
Pagina pubblica
Chi cerca un tavolo sul web giunge anche da una pagina con coperti e turni. Il plugin pubblica sala, orari e recapiti, e conduce la prenotazione fino alla conferma.
Attivazione
Tre passaggi per attivarlo
Si collegano i canali, si compila il profilo dell'attività e l'agente accoglie le richieste in ingresso.
1 Collega i canali
WhatsApp, Telegram, Instagram e gli altri canali si collegano dalla dashboard.
Canali · 3 di 5 attivi
WhatsApp BusinessCollegato TelegramCollegato Instagram DirectCollegato Facebook MessengerCollega EmailCollega2 Configura l'attività
Si inseriscono turni, chiusure, zone della sala e la durata del tavolo. Nome, telefono e coperti sono i campi della prenotazione. L'agenda è collegata a Google Calendar; il contatto entra nel CRM con la nota.
3 L'agente gestisce le conversazioni
Le richieste giungono in linguaggio naturale. L'agente le istruisce sul canale collegato e passa all'operatore i casi fuori dalla sua competenza.
L'agente conferma il tavolo sui coperti verificati. Sopra la soglia delle tavolate, la lista d'attesa e l'asporto restano al titolare. Il numero di tavolo lo assegna la sala.
Ambito
Cosa conferma la sala, e cosa resta al titolare
Tavolo sul turno
Data, ora, coperti e zona si verificano sui tavoli configurati. Se la sala richiesta è piena, si propone un altro orario dello stesso giorno o un altro giorno.
Nota, non il tavolo numero
Dehors e zona si rispettano se sono in mappa. Il posto accanto alla finestra resta una nota, e il numero di tavolo lo assegna il servizio.
Tavolate al titolare
Oltre la soglia di coperti l'agente raccoglie data, persone e nome e passa la chat. Lista d'attesa, asporto e conto non si chiudono in chat.
Calcolatore
Stima il tempo recuperabile
Calcolo illustrativo su questo settore. Non costituisce una garanzia.
Ore / mese
~15 h
Valore illustrativo / mese
~€375
4 minuti a messaggio, 25 €/ora di riferimento.
Calcolo illustrativo. Non costituisce una garanzia.
FAQ
Domande frequenti
Coperti, zone, tavolate e costo della prova.
Si conferma un tavolo a locale chiuso?
Si può chiedere il dehors?
Una tavolata da sedici persone si chiude in chat?
C'è una lista d'attesa?
Parte un promemoria il giorno prima?
Quanto costa dopo la prova?
Come vengono trattati i dati di chi prenota?
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