Risposte e prenotazioni su Telegram

L'assistente AI accoglie le richieste su Telegram, conduce le procedure e aggiorna i contatti. I casi critici restano all'operatore.

3 mesi gratis · disdici quando vuoi

  • WhatsApp
  • Telegram
  • Instagram
  • Messenger
Sala di un ristorante chiara con tavoli apparecchiati
Ristorazione · demo

Attivazione

Tre passaggi per attivarlo

Si collega Telegram, si configura il profilo e l'agente gestisce le conversazioni in ingresso.

  1. 1

    Collega Telegram

    Collega il bot Telegram dalla dashboard: token e canale operativi senza scrivere codice.

  2. 2

    Configura l'attività

    Si inseriscono orari, servizi, FAQ e tono di risposta. Le prenotazioni vanno sull'agenda collegata a Google Calendar e i contatti nel CRM.

  3. 3

    L'agente gestisce le conversazioni

    I clienti scrivono in linguaggio naturale. L'agente interpreta, esegue le azioni e risponde su ogni canale collegato.

L'agente gestisce orari, FAQ e disponibilità. Preventivi, urgenze e casi riservati restano all'operatore. Non inventa diagnosi, prezzi o slot non verificati.

Calcolatore

Stima il tempo recuperabile

Calcolo illustrativo. Regola i parametri sulla tua attività. Non costituisce una garanzia.

Messaggi al giorno25
580
Di cui fuori orario35%
10%70%

Ore / mese

~15 h

Valore illustrativo / mese

~€375

Messaggi fuori orario × tempo medio di risposta × 26 giorni. Il valore in euro usa una tariffa oraria di riferimento per settore.

Prova l'assistente

Calcolo illustrativo. Non costituisce una garanzia.

FAQ

Domande frequenti

Agente AI, WhatsApp Business, privacy e piani.

Cos'è BizChatly?
Piattaforma di assistenza clienti con agente AI per PMI. Gestisce conversazioni su WhatsApp, Telegram, Instagram e Messenger: FAQ, prenotazioni e aggiornamento di CRM e calendario.
Qual è la differenza tra un chatbot e un agente AI?
Un chatbot segue script predefiniti. L'agente BizChatly interpreta il linguaggio naturale, mantiene il contesto e può prenotare, aggiornare un contatto o verificare uno slot tramite i plugin attivati.
È necessario un account WhatsApp Business o Meta?
Sì, per WhatsApp e i canali Meta è richiesto un account business collegato. La dashboard guida i passaggi di configurazione. I tempi dipendono dalla verifica Meta e dal numero.
Come vengono trattati i dati dei clienti?
I dati di ciascun merchant sono isolati. Conversazioni e contatti restano nell'account. Dettagli nella Privacy Policy.
Come si riducono i no-show?
Con il plugin Calendario i clienti prenotano in chat e possono ricevere promemoria automatici.
Quanto costa?
3 mesi di prova su Premium. Al termine, Premium €99 (riferimento 2.500 messaggi AI / mese) o Basic €49 (1.500), IVA esclusa. Pagamento annuale: −10%. Calendario e CRM in tutti i piani. Inventario e ordini su Premium. Disdetta in qualsiasi momento.
Come si configura l'agente sull'attività?
Dalla dashboard si compilano orari, servizi o prodotti, FAQ e tono di risposta. L'agente usa queste informazioni nelle conversazioni.
È possibile mantenere calendario e CRM già in uso?
Sì. Calendario e CRM sono inclusi in BizChatly. Google Calendar è l'integrazione per l'agenda. I contatti restano nell'account. Il catalogo si collega da Shopify, WooCommerce o PrestaShop.
Si collega Shopify, WooCommerce o PrestaShop?
Sì. Lo shop si collega dalla dashboard: OAuth per Shopify, chiavi API per WooCommerce, chiave webservice per PrestaShop. L'agente verifica giacenza e stato ordine dal catalogo sincronizzato. Inventario e ordini sono sul piano Premium. Pagine settore in Negozi online.
Servono competenze di programmazione?
No. I canali si collegano dalla dashboard. Per il widget sul sito è sufficiente un tag script.
Si può usare solo WhatsApp?
Sì. È possibile collegare un solo canale o tutti quelli operativi. Lo stesso agente risponde su ogni canale, con una sola inbox.
Cosa succede se l'agente non può rispondere?
La conversazione può essere ripresa dalla dashboard quando è richiesto un intervento dell'operatore.

Risposte e prenotazioni su Telegram

3 mesi di prova su Premium. Poi Basic €49 o Premium €99, IVA esclusa.