BizChatly
Prova  gratis per 3 mesi

L’ordine preso in chat

L’agente accoglie la richiesta, registra l’ordine e scala la giacenza. Lo stato resta in dashboard fino all’evasione.

Prova gratis per 3 mesiScrivici su WhatsApp

3 mesi gratis · disdici quando vuoi

  • WhatsApp
  • Telegram
  • Instagram
  • Messenger

Dashboard

Cosa fa in dashboard

L’agente accoglie la richiesta, registra l’ordine e scala la giacenza. Lo stato ordine si legge anche dallo shop collegato.

Presa in conversazione

Nome, quantità e cliente restano legati all’ordine. Il banco vede la stessa riga.

Giacenza aggiornata

Ogni conferma scala lo stock. La disponibilità successiva parte dal magazzino aggiornato.

Stato in dashboard

In attesa, confermato, evaso: l’attività conduce l’istruttoria dallo stesso elenco. Con lo shop collegato, lo stato ordine si legge anche da Shopify, WooCommerce o PrestaShop.

Attivazione

Tre passaggi per attivarlo

Si collegano i canali, si configura il profilo e l'agente gestisce le conversazioni in ingresso.

  1. 1

    Collega i canali

    WhatsApp, Telegram, Instagram e gli altri canali si connettono dalla dashboard, senza codice.

  2. 2

    Configura l'attività

    Si inseriscono orari, servizi, FAQ e tono di risposta. Le prenotazioni vanno sull'agenda collegata a Google Calendar e i contatti nel CRM.

  3. 3

    L'agente gestisce le conversazioni

    I clienti scrivono in linguaggio naturale. L'agente interpreta, esegue le azioni e risponde su ogni canale collegato.

L'agente gestisce orari, FAQ e disponibilità. Preventivi, urgenze e casi riservati restano all'operatore. Non inventa diagnosi, prezzi o slot non verificati.

FAQ

Domande frequenti

Agente AI, WhatsApp Business, privacy e piani.

Vedi tutte le FAQ
Cos'è BizChatly?
Piattaforma di assistenza clienti con agente AI per PMI. Gestisce conversazioni su WhatsApp, Telegram, Instagram e Messenger: FAQ, prenotazioni e aggiornamento di CRM e calendario.
Qual è la differenza tra un chatbot e un agente AI?
Un chatbot segue script predefiniti. L'agente BizChatly interpreta il linguaggio naturale, mantiene il contesto e può prenotare, aggiornare un contatto o verificare uno slot tramite i plugin attivati.
È necessario un account WhatsApp Business o Meta?
Sì, per WhatsApp e i canali Meta è richiesto un account business collegato. La dashboard guida i passaggi di configurazione. I tempi dipendono dalla verifica Meta e dal numero.
Come vengono trattati i dati dei clienti?
I dati di ciascun merchant sono isolati. Conversazioni e contatti restano nell'account. Dettagli nella Privacy Policy.
Come si riducono i no-show?
Con il plugin Calendario i clienti prenotano in chat e possono ricevere promemoria automatici.
Quanto costa?
3 mesi di prova su Premium. Al termine, Premium €99 (riferimento 2.500 messaggi AI / mese) o Basic €49 (1.500), IVA esclusa. Pagamento annuale: −10%. Calendario e CRM in tutti i piani. Inventario e ordini su Premium. Disdetta in qualsiasi momento.
Come si configura l'agente sull'attività?
Dalla dashboard si compilano orari, servizi o prodotti, FAQ e tono di risposta. L'agente usa queste informazioni nelle conversazioni.
È possibile mantenere calendario e CRM già in uso?
Sì. Calendario e CRM sono inclusi in BizChatly. Google Calendar è l'integrazione per l'agenda. I contatti restano nell'account. Il catalogo si collega da Shopify, WooCommerce o PrestaShop.
Si collega Shopify, WooCommerce o PrestaShop?
Sì. Lo shop si collega dalla dashboard: OAuth per Shopify, chiavi API per WooCommerce, chiave webservice per PrestaShop. L'agente verifica giacenza e stato ordine dal catalogo sincronizzato. Inventario e ordini sono sul piano Premium. Pagine settore in Negozi online.
Servono competenze di programmazione?
No. I canali si collegano dalla dashboard. Per il widget sul sito è sufficiente un tag script.
Si può usare solo WhatsApp?
Sì. È possibile collegare un solo canale o tutti quelli operativi. Lo stesso agente risponde su ogni canale, con una sola inbox.
Cosa succede se l'agente non può rispondere?
La conversazione può essere ripresa dalla dashboard quando è richiesto un intervento dell'operatore.

L’ordine preso in chat

3 mesi di prova su Premium. Poi Basic €49 o Premium €99, IVA esclusa.

Prova l'assistenteVedi i prezzi