Catalogo Shopify in WhatsApp e sul widget
Chi scrive dal sito o da WhatsApp chiede taglia e stato ordine. Lo shop Shopify si collega con OAuth e l'agente legge il catalogo sincronizzato. Rese e rimborsi restano al team. Inventario e ordini sono sul piano Premium.
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Ordine #1042
Corriere · domani 10–13
Atelier Neri
BizChatly AI · Shopify Online
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Sì, 4 disponibili. 49 € sul catalogo Shopify.
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Partito ieri. Consegna prevista domani, fascia 10–13.
Funzionalità
Catalogo Shopify, ordini e contatti
Il collegamento parte con OAuth dalla dashboard · Catalogo e stato ordine arrivano da Shopify · Il widget riceve la scheda prodotto aperta dal visitatore
Stato ordine in chat
Il cliente chiede dove sia l’ordine. L’agente legge lo stato dallo shop collegato. Rese e rimborsi restano al team.
Giacenza dal catalogo
L’agente riscontra nome, SKU e quantità dal catalogo Shopify. La quantità è quella registrata sul catalogo sincronizzato.
Stato dal negozio
Numero ordine e stato arrivano dallo shop. L’agente li legge in chat; non crea l’ordine sulla piattaforma.
Contatto dalla conversazione
Chi scrive entra in rubrica. Numero ordine e ultima richiesta restano sul contatto.
Pagina pubblica
Chi cerca l’atelier sul web giunge anche da una pagina con prova e ritiro. Il plugin pubblica i servizi in sede e i recapiti, e conduce la richiesta fino alla conferma.
Attivazione
Tre passaggi per attivarlo
Si collegano i canali, si compila il profilo dell'attività e l'agente accoglie le richieste in ingresso.
1 Collega i canali
WhatsApp, Telegram, Instagram e gli altri canali si collegano dalla dashboard.
Canali · 3 di 5 attivi
WhatsApp BusinessCollegato TelegramCollegato Instagram DirectCollegato Facebook MessengerCollega EmailCollega2 Configura l'attività
Lo shop si collega con OAuth dalla dashboard. Orari, spedizioni e rese stanno nel profilo. Il catalogo arriva da Shopify; i contatti restano nel CRM.
3 L'agente gestisce le conversazioni
Le richieste giungono in linguaggio naturale. L'agente le istruisce sul canale collegato e passa all'operatore i casi fuori dalla sua competenza.
L'agente legge giacenza e stato ordine dal catalogo Shopify. Rese e rimborsi restano al team. Inventario e ordini sono sul piano Premium.
Ambito
Cosa legge Shopify, e cosa resta al team
OAuth dalla dashboard
Lo shop si collega dalla dashboard. Nome, SKU e quantità che l'agente legge sono quelli del catalogo Shopify.
Scheda e widget
Sul sito il widget riceve la scheda prodotto aperta. La stessa inbox raccoglie WhatsApp e il widget.
Rese al team
Resi e rimborsi passano all'operatore. Inventario e ordini sono sul piano Premium.
Calcolatore
Stima il tempo recuperabile
Calcolo illustrativo su questo settore. Non costituisce una garanzia.
Ore / mese
~15 h
Valore illustrativo / mese
~€450
4 minuti a messaggio, 30 €/ora di riferimento.
Calcolo illustrativo. Non costituisce una garanzia.
FAQ
Domande frequenti
Collegamento Shopify, rese, piano Premium e costo della prova.
Come si collega Shopify?
Inventario e ordini sono in ogni piano?
L'agente crea un ordine o una resa su Shopify?
Il widget conosce il prodotto aperto?
Quanto costa dopo la prova?
Come vengono trattati i dati di chi scrive?
Catalogo Shopify in WhatsApp e sul widget
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